Klantmanager inkomen

Klantmanager Inkomen 

36 uur (=1fte) per week, Schaal 09

Ben jij de persoon die er energie van krijgt om onze (kwetsbare) inwoners te ondersteunen? Kijk jij naar oplossingen en mogelijkheden in plaats van obstakels en moeilijkheden? Heb je hart voor onze inwoners en zet jij je graag in om hen te begeleiden naar een structurele en duurzame verbetering van hun situatie? Vind je het belangrijk dat mensen volgens het recht geholpen worden en wil je bijdragen aan een correct verloop van de bezwaarprocedure? Dan ben jij de perfecte kandidaat voor onze vacature en komen wij graag in contact met jou.

Hoe ziet een dag als klantmanager inkomen bij ons uit?

Jouw dag bestaat uit het in behandeling nemen en beoordelen van aanvragen, zoals minimabeleid, bijzondere en algemene bijstand, IOAW en studietoeslag. Je voert rechtmatigheidscontroles uit en verwerkt mutaties op juiste wijze. Het opstellen en juridisch verantwoorden van beschikkingen behoort tot jouw taken, waarbij je steeds het evenwicht bewaakt tussen het recht en de menselijke maat. Dit alles doe je in nauwe samenwerking met je directe collega’s en andere onderdelen van het sociaal domein; integraal werken is daarbij essentieel. Ten slotte voer je intakegesprekken met inwoners die een uitkeringsaanvraag hebben gedaan en werk je samen aan een optimale ondersteuning van de inwoner.

En verder?

Je levert een actieve bijdrage aan de ontwikkeling en optimalisatie van werkprocessen, en investeert voortdurend in het actualiseren en verbreden van jouw kennis van de Participatiewet. Als juridisch medewerker voor de onafhankelijke bezwaarschriftencommissie vervul je een sleutelrol in de procedurele ondersteuning, zodat de commissie haar taak zorgvuldig en transparant kan uitvoeren. Je bent verantwoordelijk voor het organiseren van de volledige bezwaar- en beroepsprocedure, van de voorbereiding en planning van hoorzittingen tot aan de besluitvorming en de vastlegging van het proces.

Competenties

• Je gaat oplossingsgericht te werk en hebt het vermogen om een (juridisch) probleem te (h)erkennen en tot een plan te komen om het probleem op te lossen.
• Je ben stressbestendig en kan je snel aanpassen aan nieuwe werkomstandigheden.
• Jouw communicatieve vaardigheden zorgen ervoor dat je in staat bent om verschillende niveaus gesprekken te voeren (coachend, toetsend, onderzoekend).
• Je weet hoe je kan samenwerken op een mensgerichte manier.
• Je hebt een uitstekende kennis van de Participatiewet en je weet deze kennis actueel te houden;
• Je hebt stevige communicatieve en sociale vaardigheden;
• Je bent klantgericht, overtuigend, gedreven, sterk in rapporteren en proactief
• Je hebt een relevante afgeronde opleiding (bijvoorbeeld SJD of HBO-rechten) of geruime werkervaring op inkomensgebied.

Wie zijn wij?

Wij zijn 180 professionals die elke dag met veel energie werken aan de ontwikkeling van de gemeente Eijsden-Margraten als aantrekkelijke woon-, werk-, en leefomgeving. We doen dat vanuit een viertal principes: slagkracht, veerkracht & wendbaarheid, vitaliteit en resultaatgerichtheid. We zijn ons bewust van onze maatschappelijke rol die hoort bij een gemeentelijke organisatie, publieke middelen en democratische besluitvorming. Sterker nog: dat drijft ons. We zijn trots op onze collegiale sfeer, met daarin veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en creativiteit. We stimuleren een goed samenspel tussen bestuur en ambtelijke organisatie met respect voor ieders rol. Daarbij staat het leven van onze inwoners centraal. We koesteren onze tradities, beschermen ons landschap, spelen in op transities en bieden ruimte voor innovaties. We doen het samen en we doen ertoe. Niet voor niets is ons motto: Dicht bij het leven, vanuit het hart.

 Jouw Team

Bij ons is iedereen lid van een team. Want wij geloven dat je met elkaar meer kan bereiken en meer werkplezier hebt. Samen bespreek je met je team verbetervoorstellen en kijken jullie hoe deze uitgevoerd kunnen worden. Jouw team bestaat uit klantmanagers en collega’s in de uitvoering op het gebied van WMO, Jeugd, Werk, Schuldhulp en Vluchtelingen. Het is een dynamisch team met betrokken collega’s met hart voor onze inwoners en elkaar.

Wat bieden wij?

• Afhankelijk van opleiding, kennis en ervaring bedraagt het salaris voor deze functie op basis van 
   36 uur per week maximaal € 4.908,00 bruto per maand (fulltime, salaristabel 1 april 2025)
• Deze functie is gekoppeld aan het generieke functieprofiel vakspecialist B, waaraan functieschaal 
   9 gekoppeld is.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een Individueel Keuze Budget. Dit bedraagt 17.05% over je brutosalaris en kun je bijvoorbeeld vrij inzetten voor het kopen van extra verlof of als aanvulling op je salaris op een moment dat jij daarvoor kiest. Je kunt hiermee keuzes maken die passen bij jouw levensfase, persoonlijke wensen en doelen.
• Mogelijkheden tot flexibele werktijden en plaats onafhankelijk werken.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer voor jouw ontmoetingsdagen met collega’s op kantoor of een thuiswerkvergoeding van €2,35 en een internetvergoeding van €0,85 voor jouw thuiswerkdagen. 
• Een netto-vergoeding in het kader van de Werkkostenregeling (WKR) van €33,33 netto per maand.
• 144 wettelijke vakantie-uren en 50,4 bovenwettelijke vakantie-uren per kalenderjaar. 
• Ruime ontwikkelingskansen: diverse mogelijkheden voor groei en opleiding om het beste uit jezelf te halen. 
• Een gezellige collegiale werksfeer.
• Je kunt lid worden van onze actieve personeelsvereniging, die leuke uitjes organiseert. 

Word jij onze nieuwe collega en wil je solliciteren?

Je kunt jouw CV en motivatiebrief mailen naar info@eijsden-margraten.nl, ter attentie van Jorn Lemmerlijn Teamregisseur Sociaal Team De deadline is 2 oktober 2025. 

Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Audrey Fraats, managementassistente van de afdeling samenleving, telefoonnummer : 043-458 8488.