Frontoffice medewerker BURGERZAKEN

Ben je enthousiast, positief ingesteld, een echte pragmaticus, oplossingsgericht en houd je overzicht? Neem je verantwoordelijkheid voor je werk én het teambelang en toon je jouw betrokkenheid? Gaat communiceren, feedback geven en ontvangen jou gemakkelijk af?

Dan zoeken wij jou!

WIJ BIEDEN JOU

• Een arbeidsovereenkomst voor één jaar, waarbij wij na dat jaar kijken naar de mogelijkheden.
• Voor deze uitdagende, zelfstandige en veelzijdige functie met verantwoordelijkheden in een plezierige werkomgeving bieden wij een salaris in schaal 7 (tussen € 2.840,- en € 4.015,- bruto per maand). Een aanloopschaal kan aan de orde zijn afhankelijk van de mate van kennis en ervaring en aanwezigheid van de gevraagde competenties. 
• Een aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden, waaronder een tegemoetkoming in de kosten van woon-werkverkeer, een thuiswerkvergoeding en een bijdrage in de ziektekostenverzekering. Ook heb je de beschikking over een Individueel Keuzebudget (IKB) ter hoogte van 17,05%, waarmee je keuzevrijheid hebt in de wijze van uitbetaling van dit deel van je salaris én krijg je de beschikking over een smartphone met abonnement;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

WAT GA JE DOEN?
Het betreft een frontofficefunctie, waarbij de dinsdagavond tot 19u ook tot de werktijden behoort. Aan de balie van Burgerzaken heb je direct contact met inwoners en ben je verantwoordelijk voor: 

• het zelfstandig afhandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en VOG’s volgens geldende wet- en regelgeving;
• het verwerken van digitale aanvragen, zoals verhuisaangiften;
• het behandelen van verzoeken om gegevensverstrekking, zoals uittreksels BRP. 

BEN JIJ IEMAND DIE:

• Een HBO werk- en denkniveau heeft?
• Kort en helder kan schrijven?
• Ervaring heeft met zaakgericht werken en digitale documentstromen in een overheidsorganisatie? 
• Beschikt over kennis en ervaring met de vakapplicaties Portaal Burgerzaken, JCC-betalen, JCC-afspraken en Cognos?
• Een verklaring omtrent gedrag (VOG) kan overleggen omdat wij integriteit hoog in het vaandel hebben staan?

WAAG JIJ DAN DE SPRONG?

Overtuig ons met enthousiasme van je motivatie! Solliciteer online vóór vrijdag 17 april. Met vragen over deze vacature kun je terecht bij Emina Sarač (coördinator Burgerzaken) via telefoonnummer 0475-852500 of per mail: e.sarac@gemeentemaasgouw.nl . Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met de Servicedesk HRM (0475-255355). 

De eerste ronde sollicitatiegesprekken staat gepland op dinsdag 21 april van middag. De tweede ronde op donderdag 23 april in de ochtend.

Deze vacature wordt tegelijkertijd intern en extern open gesteld. 

WERKEN IN MAASGOUW

Onze waterrijke gemeente is volop in ontwikkeling. We gaan uit van de kracht van de samenleving en werken volop samen met inwoners, organisaties en bedrijven. Als Global Goals gemeente is deze sa-menwerking van belang om met elkaar een bijdrage te leveren aan een betere en duurzame wereld. Onze medewerkers weten wat er speelt in de samenleving en denken en handelen ‘van buiten naar bin-nen’. Ze opereren als daadkrachtige partner voor iedereen die zich inzet voor een sterk, sociaal en duur-zaam Maasgouw. 

De gemeente Maasgouw wil een inclusieve organisatie zijn. Het maakt ons niet uit waar je geboren bent, waar je in gelooft of van wie je houdt. We zijn nieuwsgierig naar jouw talent en hoe jij het verschil kunt maken! 

ONZE KERNWAARDEN SAMEN DOEN met LEF

• Je ziet kansen in plaats van beren op je carrièrepad.  
• De vraag van de klant is altijd jouw uitgangspunt.
• Jouw antwoord is ‘ja, mits’ of ‘nee, tenzij’.
• Je schrikt niet terug van verantwoordelijkheid.
• Je bent een kei in samenwerken.
• Je bent niet bang voor verandering en vindt, net als wij, dat stilstaan hetzelfde is als achteruit-gaan. 

Meer weten?
Kijk dan op onze website: www.gemeentemaasgouw.nl en naar ons inspiratiefilmpje Werken in Maasgouw: Dit is onze wereld