Casemanager schuldhulpverlening

Over Kredietbank Limburg (KBL)

Kredietbank Limburg (KBL) helpt inwoners in Limburg en omstreken weer grip te krijgen op hun financiën. Elke dag zetten ruim 150 collega’s zich in om zorgen weg te nemen en kansen mogelijk te maken. Dat doen we dichtbij, persoonlijk en met maatschappelijke betekenis.

Wij zijn een platte, toegankelijke organisatie waar de lijnen kort zijn en collega’s elkaar vooruithelpen. Werken bij KBL betekent bijdragen aan financiële bestaanszekerheid van inwoners én werken aan een organisatie die betrouwbaar, wendbaar en toekomstgericht is.

Wat ga je doen? 

Als Casemanager Schuldhulpverlening begeleid je klanten met financiële problemen naar financiële (zelf)redzaamheid. Jij voert de regie over het volledige schuldhulpverleningstraject: van het eerste contact tot en met de nazorg. Je brengt de financiële én psychosociale situatie zorgvuldig in kaart, stelt een passend Plan van Aanpak op en stuurt bij waar nodig.

Je werkt intensief samen met collega’s, ketenpartners en andere betrokken instanties. Met jouw betrokkenheid, deskundigheid en regievoering zorg je voor duurzame financiële stabiliteit voor de klant.

• Leggen van laagdrempelig eerste contact met (potentiële) klanten via o.a. vroegsignalering, spreekuren, werkgevers en maatschappelijke partners.
• Direct handelen bij crisissituaties, zoals dreigende huisuitzetting of afsluiting van nutsvoorzieningen.
• Uitvoeren van intakegesprekken en in kaart brengen van financiële en psychosociale problematiek.
• Analyseren van de financiële situatie en (indicatief) berekenen van de beslagvrije voet en het VTLB.
• Opstellen, uitvoeren en bijstellen van het Plan van Aanpak en – indien van toepassing – beschikkingen in het kader van de WGS.
• Begeleiden en coachen van klanten gedurende het traject, met aandacht voor zelfredzaamheid en multi-problematiek.
• Verlenen van nazorg en monitoren van de financiële situatie om terugval te voorkomen.
• Voeren van de regie over het gehele traject en onderhouden van actief contact met alle betrokkenen.
• Voorbereiden en begeleiden van klanten richting de WSNP, inclusief zitting en overdracht aan de bewindvoerder.

Wie ben jij?

• HBO werk- en denkniveau.
• Kennis van de Gedragscode Schuldregeling NVVK, Recofa-richtlijnen en de Wet Gemeentelijke Schuldhulpverlening (WGS).
• Ervaring met schuldhulpverlening, klantbegeleiding en het voeren van gesprekken in complexe en soms emotionele situaties.
• Inzicht in wet- en regelgeving binnen het sociaal-financiële domein.
• Stevige persoonlijkheid met empathie, stressbestendigheid en uitstekende communicatieve vaardigheden.
• In staat om regie te voeren, samen te werken met ketenpartners en overzicht te bewaren.

Wat bieden wij jou?

• Een bruto fulltime maandsalaris tussen € 3.568,- en € 5.096,- (salarispeil juli 2026; afhankelijk van ervaring en opleiding), volgens de cao SGO. Afhankelijk van opleiding en ervaring kan een inpassing in de aanloopschaal aan de orde zijn.
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder:
  • Reiskostenvergoeding
  • Flexibele werktijden
  • Een platte organisatie met korte communicatielijnen
  • Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% bovenop je salaris, dat je kunt inzetten voor o.a. extra verlof of uitbetaling naar keuze
• Ruimte voor ontwikkeling en opleiding;
• Een uitdagende, invloedrijke functie met maatschappelijke betekenis;
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van één jaar, met uitzicht op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd bij goed functioneren.

Enthousiast geworden?

Wil jij het verschil maken voor mensen met financiële problemen en bijdragen aan duurzame financiële stabiliteit? Solliciteer dan vóór 4 juni 2026 met een gemotiveerde sollicitatiebrief en cv via sollicitatie@kblb.nl of via IGOM. 
 
Voor informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Ilse Voncken via 088 101 9891. Voor meer informatie over de functie-inhoud kun je contact opnemen met Roger Horsch via r.horsch@kblb.nl
 
Wij kijken ernaar uit jou te ontmoeten!