Casemanager schuldhulpverlening

Vacature Casemanager

KBL 2.0: Anders denken Anders doen!

KBL werkt betrokken en professioneel aan betrouwbare dienstverlening voor onze klanten. Wij staan voor duurzame financiële oplossingen in het sociale domein. Dit doen wij:

• ter voorkoming van financiële problemen
• bij problematische dan wel risicovolle schulden werken wij snel aan een oplossing dan wel aan een beheersbare financiële situatie, omdat het wegnemen van de stress veroorzaakt door schulden de oplossing is voor het boeken van vooruitgang op de andere levensdomeinen.

Om in te spelen op het toenemende werkvolume en inspelend op de actuele ontwikkelingen zoekt Kredietbank Limburg een:

Casemanager schuldhulpverlening 
Als casemanager werk je binnen de drie regio’s van Kredietbank Limburg. Je wordt rechtstreeks aangestuurd door de regiomanager en werkt nauw samen met de administratief medewerker, de medewerker budgetbeheer en de schuldregelaar.

Welke taken oefen je uit

• Voert aan de hand van een screeningsinstrument de screening en analyse van de (schuld)problematiek uit. Stelt mede op basis hiervan een plan van aanpak op. 
•  Je voert gesprekken met de klant omtrent de schuldenproblematiek en besteed aandacht aan de integrale persoonlijke en/of achterliggende problematiek van klanten. Je brengt hen waar nodig in contact met (keten)partners (zoals gemeenten, werkgevers, woningcorporaties, huisartsen en AMW) en/of andere formele en informele hulpverleningsorganisaties.
•  Je intervenieert in voorkomende gevallen in crisisinterventie conform de richtlijnen Wet gemeentelijke schuldhulpverlening en het beleidsplan SHV van gemeenten en activeert waar nodig andere betrokken ketenpartners. 
• Je brengt de schuldproblematiek inclusief de eventuele achterliggende problematiek van klanten in kaart, stelt hierbij de financiële besteedbare ruimte vast, voert overleg met ketenpartners/schuldeisers en rapporteert daaromtrent.
•  Je concludeert en adviseert op basis van de integrale schuldproblematiek en hanteert hierbij het door Kredietbank Limburg geboden scala aan producten en diensten.
•  Je bewaakt cyclisch het traject, toetst en voert regie op de uitvoering van het schuldhulpverlening plan en stemt daarbij af met de betrokken medewerkers binnen KBL en/of de ketenpartners. 
•  Je draagt zorg voor diverse soorten van begeleiding van een klant. Deze kan variëren in frequentie en zwaarte maar ook in soort zoals bijvoorbeeld trainingen of intensieve budgetcoaching. Dit is gericht op het te bereiken doelperspectief van gedragsverandering ten aanzien van het bestedingspatroon en schuldenvrij worden en blijven.
•  Je gaat waar nodig op huisbezoek of met de klant mee naar ketenpartners en houdt (telefonisch) spreekuur op locatie voor (potentiële) klanten, formele en informele ketenpartners. Je geeft advies en/of aanwijzingen en verstrekt informatie over de schuldhulpverlening en de voortgang van het schuldhulpverleningsplan. Je bent waar nodig aanspreekpunt voor zover mogelijk in het kader van de privacywetgeving en kan betrokken worden als gesprekspartner bij eventuele klachten.

 Functie-eisen

• HBO werk- en denkniveau aangevuld met kennis van de Gedragscode Schuldregeling NVVK, de doelstellingen van ketenpartners en van de sociale kaart;
• Diploma Budget-coaching of bereid dit te halen.
• Analytisch vermogen voor het vertalen van de hulpvraag in een hulpverleningsplan;
• Kennis van de sociale wet- en regelgeving;
• Kennis van de doelgroep en inzicht in haar problematiek;
• Sterk diagnostisch vermogen;
• Goede agogische, contactuele en communicatieve vaardigheden;
• Probleemoplossend vermogen. 

Salariëring
De arbeidsvoorwaarden bij Kredietbank Limburg vallen onder de Cao SGO. Het salaris (salarisschaal 9) bedraagt (afhankelijk van leeftijd, opleiding en ervaring) minimaal  € 3.359,- en maximaal € 4.811,- bruto per maand.

Wij bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals o.a. een reiskostenvergoeding (woon-werk), flexibele werktijden en een platte organisatie. Daarnaast heb je de beschikking over een Individueel Keuze Budget, waarbij je naast je salaris een budget van 17,05% van je salaris opspaart en waarmee je zelf de keuze hebt wanneer je dit laat uitbetalen of gebruikt voor verschillende bestedingsdoeleinden, zoals het kopen van verlof.

Reactie
Voor inlichtingen over deze functie kun je contact opnemen met Marc Gelissen, Stafmedewerker HRM op 088-1019999.
Ben je geïnteresseerd? Stuur dan je gemotiveerde sollicitatiebrief, voorzien van Curriculum Vitae voor 24 januari 2025 naar: sollicitatie@kblb.nl.