Klantmedewerker Meedoen en Geldzaken

In verband met doorstroom zoeken wij binnen ons team Meedoen en Geldzaken een nieuwe collega:

Klantmedewerker Meedoen en Geldzaken – 32 uur (per 1 januari 2027 36 uur)

Het team
Je werkt zelfstandig, maar kunt rekenen op een team dat altijd voor jou klaarstaat. Je zorgt samen met de consulenten dat de ondersteuning en zorg voor de inwoners van de gemeente goed geregeld is. Het liefst natuurlijk dicht bij de inwoner. Team Meedoen en Geldzaken zorgt er gezamenlijk voor dat inwoners de hulp krijgen die nodig is, nu en in de toekomst met daarin ieder zijn of haar expertise. Dit vraagt om klant- en resultaatgerichtheid, professionaliteit, creativiteit en betrokkenheid. Het team Meedoen en Geldzaken bestaat uit 34 medewerkers van Uitkeringsadministratie, Schuldhulpverlening, jobcoach tot klantmedewerker, en we zijn samen volop in beweging en ontwikkeling. Jij kunt hier een steentje aan bijdragen en meedenken; ontwikkelen doen we namelijk samen. De missie van het team is:  

"Wij zijn trotse professionals die midden in de samenleving staan van waaruit we verbinding maken met de inwoners om de zelfredzaamheid en maatschappelijke participatie te bevorderen."  

Om dit te bereiken vinden we het belangrijk dat we elkaar inspireren en faciliteren. We willen een team zijn waar alles bespreekbaar is of wordt gemaakt. Waar je jezelf kan zijn, de ruimte krijgt om te denken en te groeien. Én waar je kritisch naar jezelf en anderen mag kijken om elkaar te helpen ontwikkelen. In jouw functie krijg je voldoende ruimte om te doen wat nodig is.  

Wat doe jij?

• Je onderzoekt, rapporteert en handelt zelfstandig aanvragen Bijzondere Bijstand en Minimabeleid af;
• Je handelt aanvragen in het kader van de wet kinderopvang af en verwerkt deze in het Landelijk Register Kinderopvang (LRK);
• Je voert her- en debiteurenonderzoeken uit;
• Je onderhoudt contact met collega's van beleid en de werk- en inkomensconsulenten, en extern met kinderopvang, VNG en GGD;
• Je ondersteunt collega's in het frontoffice en bewaakt de voortgang van processen;
• Je draagt actief bij aan de doorontwikkeling van het team.

Jouw werkweek
Samen met je collega's behandel je aanvragen volgens de letterverdeling en overleg je met werk-, inkomens- en inburgeringsconsulenten over complexe casussen. Telefonisch en via mail sta je in contact met inwoners en bewindvoerders. Je pakt aan en denkt in mogelijkheden.

Een collega aan het woord
‘’ Wat ik zo leuk vind aan mijn werk, is de afwisseling. Iedere dag begin ik met het beoordelen van binnengekomen aanvragen. Ik beoordeel zorgvuldig of aanvragen rechtmatig zijn en bespreek complexe situaties met collega’s. Die samenwerking zorgt ervoor dat we samen de juiste hulp bieden. Mijn werk heeft een duidelijke maatschappelijke meerwaarde. Ik draag bij aan het ondersteunen van inwoners van de gemeente Horst aan de Maas die financiële hulp nodig hebben. Het geeft mij veel voldoening om inwoners verder te helpen en echt iets voor hen te kunnen betekenen. Voor mijn werk heb ik regelmatig contact met inwoners en bewindvoerders, zowel telefonisch als per e-mail. Geen gesprek is hetzelfde, waardoor iedere dag weer nieuwe uitdagingen en inzichten biedt. 

Ook ben ik verantwoordelijk voor het registreren van aanvragen voor kinderopvang in het Landelijk Register Kinderopvang. Hierbij werk ik, waar nodig, samen met collega’s van de GGD. Bovendien neem ik deel aan regionale overleggen, zodat ik op de hoogte blijf van actuele ontwikkelingen en veranderende wet- en regelgeving. Kortom, het is een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid, maatschappelijke impact en volop afwisseling!’’ 

Kayleigh Linders – Medewerker Team Meedoen & Geldzaken 

Kennis & kwaliteiten

• Resultaat- en klantgerichtheid zijn jouw sterke kant;
• Je bent vaardig in administratieve processen; Microsoft 365 heeft weinig geheimen voor je, en je hebt ervaring met (of leert snel) gemeentelijke applicaties zoals Corsa, Civision, Isam, Suwinet, Makelaar en LRK;
• Je werkt zorgvuldig en klantgericht, gaat uitdagingen niet uit de weg en wilt je graag ontwikkelen binnen een hecht team;
• Kennis van de Participatiewet is een pré.

Dit bieden wij jou

• Salarisschaal 8: €3.246,- tot €4.556,- bruto per maand (fulltime), marktconform ingeschaald op opleiding en ervaring;
• Hybride werken en flexibele werktijden, zodat je werk en privé goed kunt combineren;
• Individueel Keuzebudget (IKB, 17,05% van je brutosalaris), reiskostenvergoeding en een fietsplanregeling;
• Volop ruimte om jezelf te ontwikkelen via opleidingen en trainingen;
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband bij wederzijdse tevredenheid.

Heb je nog vragen?
Over de inhoud van de functie: Evi de Kleijne, Teamleider Meedoen en Geldzaken via 077 477 97 62 Over de sollicitatieprocedure: Nathalie Leenen, Corporate Recruiter via 077 477 97 81

Het sollicitatieproces
Solliciteer je extern? Reageer dan uiterlijk 13 september

Data om alvast te noteren:
Externe 1e gesprekken: 17 september
Externe 2e gesprekken: 22 september

Horst aan de Maas dat zijn wij 
Een tikje verlegen, bescheiden en nuchter. Harde werkers, die weten wat ze hebben bereikt, maar soms nog te weinig stilstaan bij hoe bijzonder dat eigenlijk is. Horst aan de Maas is geboren op het snijvlak van veen, zand en klei. In de afgelopen 100 jaar is Horst aan de Maas uitgegroeid tot een van de meest welvarende en gelukkige gemeentes van Nederland. Misschien zelfs wel van de wereld. En dat hebben we te danken aan onze grootouders. Zij hebben Horst aan de Maas getransformeerd; van slechte grond, naar agrarisch koploper van de wereld. Hoe? Door samen aan te pakken. Met vindingrijkheid en hard werken. Wij zijn aanpakkers en zorgen er samen voor dat we toewerken naar een gezonde, duurzame en veilige samenleving waar we met elkaar leven, wonen en werken. 16 hechte dorpen met trotse inwoners, waar het fijn is om op te groeien en waar je gezond en gelukkig oud kunt worden. Nu en in de toekomst.