Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein

Bij de afdeling Bedrijfsbureau van het domein Burger zijn wij op zoek naar een kandidaat voor de functie van

Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein
(Specialisatie Participatiewet)
36 uur per week

In Kerkrade? Ja, want …
Kerkrade is een gezellige middelgrote stad in Zuid-Limburg. Het is een stad waar ontmoeting en verbondenheid centraal staan. Er is dan ook van alles te beleven en zijn er tegelijkertijd genoeg uitdagingen om aan te gaan. Immers in Kerkrade en omliggende gemeenten is er sprake van diverse achterstanden, bijvoorbeeld op het gebied van gezondheid en taalvaardigheid. Wij doen iedere dag samen met onze partners ons best om deze achterstanden in te lopen. We waarderen hierbij innovatieve ideeën om trends te doorbreken. Denk daarbij bijvoorbeeld aan ons gezondheidsprogramma Vie, waarbij gezondheids- en vitaliteitsprogramma’s worden ontwikkeld om onze inwoners te helpen bij het verbeteren van hun gezondheid en welbevinden. Word jij hier enthousiast van kom dan ons team versterken en ontdek dat de gemeente Kerkrade veel te bieden heeft voor jong talent en “oude” ervaren krachten!

Wat ga je doen?
Als kwaliteitsmedewerker ben je verantwoordelijk voor de kwaliteitszorg binnen het sociaal domein. Jij zorgt ervoor dat goede kwaliteit de standaard is. Daarnaast vind je het belangrijk om processen te verbeteren en de klanttevredenheid te verhogen!

Als kwaliteitsmedewerker is je voornaamste verantwoordelijkheid het verbeteren en optimaliseren van de kwaliteit van de diensten, processen en systemen. Je draagt bij aan de prestaties en ontwikkeling van onze organisatie. Jij bent degene die uitvoeringsprocessen controleert, optimaliseert en ervoor zorgt dat alles volgens de hoogste kwaliteitsnormen verloopt en ervoor zorgt dat de dienstverlening voldoet aan de gestelde kwaliteitsnormen en wet- en regelgeving. Door jouw scherpe inzicht en analytische vaardigheden til je ons naar een hoger niveau. Je dag is heel divers, van het uitvoeren van audits en kwaliteitsmetingen tot het initiëren van verbetertrajecten. Jij bent de schakel die ervoor zorgt dat kwaliteit centraal staat in alles wat de gemeente doet.

Je hebt als kwaliteitsmedewerker oog voor detail en bent continu bezig met het identificeren van verbetermogelijkheden. Met jouw enthousiasme weet je collega’s te inspireren en samen te werken om onze doelen te bereiken.

Je vindt het leuk om bezig te zijn met:

• Uitvoeren van interne audits en kwaliteitscontroles.
• Evalueren van de effectiviteit van bestaande processen en voorstellen van verbeteringen.
• Ontwikkelen en implementeren van kwaliteitsbeleid en procedures.
• Ondersteunen van consulenten bij het naleven van wet- en regelgeving.
• Organiseren en geven van trainingen voor consulenten.
• Verwerken en analyseren van rapportages met betrekking tot kwaliteitscontroles.
• Analyseren van gegevens en rapporteren van bevindingen aan het management.

Wat breng je mee?

1. Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding;
2. Je hebt recente kennis van de relevante wet- en regelgeving inzake de Participatiewet en kunt deze interpreteren;
3. Je bent proactief en gedreven, je bent analytisch sterk, je hebt passie voor het vak met een attitude die gericht is op vernieuwing;
4. Je bent in staat om maatwerk te leveren; het benutten van de eigen kracht van de burger is hierbij van belang;
5. Je hebt goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en een helicopterview.

Ons aanbod
Een werkomgeving waarin medewerkers elkaar waarderen, de ruimte krijgen om proactief mee te denken en het denken in oplossingen vanzelfsprekend is. Een dynamische omgeving waarin collega’s aan integrale opdrachten werken, eigen verantwoordelijkheid nemen en open staan voor verandering.

Het bijbehorende salaris bedraagt maximaal € 5.691,00 (uitloopschaal 10A, salaristabel 1 oktober 2024). De gemeente Kerkrade kent de systematiek van een aanloop-, functie- en uitloopschaal. De inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring. De gemeente Kerkrade biedt uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden: individueel keuzebudget (17,05%), pensioenopbouw bij ABP, bijkopen van extra verlofuren, extra vitaliteitsdagen, vitaliteitsbudget en korting op een sportabonnement via het ODS-vitaliteitsprogramma.
Ten slotte vinden we het fijn en belangrijk om elkaar regelmatig te ontmoeten op kantoor. Verbinding hebben en houden met het team, maar thuiswerken doen we ook. Dit wordt gefaciliteerd met een laptop en een telefoon.

Algemene informatie
Deze functie wordt in- en extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar een interne kandidaat.
Als onderdeel van het selectieproces maken wij regelmatig gebruik van onlinescreening. Dat betekent dat wij informatie over jou zoeken via bijvoorbeeld zoekmachines en sociale netwerken. Een assessment kan eveneens onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Voor een toelichting op de functie kun je contact opnemen met de heer Marcel Bakker (telefoonnummer 06-42035791) van de afdeling Bedrijfsbureau.
Heb je vragen over de procedure, neem dan contact op met mevrouw Jeanine Packbier (telefoonnummer 06-24682620) van de afdeling P&O.

Ben jij de juiste persoon?
Reageer dan vóór woensdag 7 mei 2025. Je brief en cv kun je richten aan de heer Marcel Bakker, afdelingshoofd Bedrijfsbureau.
De eerste gesprekken vinden plaats op woensdag 14 en donderdag 15 mei. Hou hier alvast rekening mee in je agenda. 

Acquisitie
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Voor algemene informatie over de organisatie van de gemeente Kerkrade wordt verwezen naar de website (www.kerkrade.nl).