Manager Publiekszaken
Hou jij van werken in een uitdagende en dynamische omgeving? Ben jij een inspirerende en verbindende manager met leidinggevende ervaring op het gebied van publieks- of burgerzaken bij overheidsorganisaties? Hou je van een uitdaging, heb jij passie voor de publieke taak en wil jij altijd het beste uit jezelf en anderen halen? Dan zoeken wij jou!
Wie zijn wij?
Onze gemeente
Roermond is een historische stad aan het water, omringd door wijken en kernen in het groen. Het is een levendige plek om te wonen, te werken en te recreëren met veel diversiteit. De stad telt ruim 60.000 inwoners en ligt midden in het hart van Limburg en de Euregio en heeft daarmee een belangrijke centrumfunctie. Roermond is een middelgrote stad, met grootstedelijke dynamiek, uitdagingen en allure. De stad trekt jaarlijks, mede door grote evenementen en het Designer Outlet Centre, miljoenen nationale en internationale bezoekers. Roermond is de stad van verbinding, daadkracht en ambitie.
Onze organisatie
Per 1 januari 2025 zijn wij gestart met een nieuwe organisatiestructuur. Deze kenmerkt zich door een platte structuur met een directieteam, 2 stafbureaus en 18 clusters. We hebben ruim 700 medewerkers. Het directieteam bestaat uit de gemeentesecretaris/algemeen directeur en twee concerndirecteuren. Het directieteam geeft dagelijks leiding aan de organisatie. De clusters zijn verdeeld over twee stuurlijnen en worden aangestuurd door integraal verantwoordelijke managers. Het cluster publiekszaken is onderdeel van de stuurlijn dienstverlening. Het is juist deze dienstverlening die dit cluster zo kenmerkt door de vele klantcontacten via ons klant contact centrum, aan de balies maar ook via de digitale weg. Wij zijn een organisatie in ontwikkeling waarbij we continu aan het optimaliseren zijn om onze inwoner nog beter van dienst te zijn. Bij onze organisatie zijn wij niet alleen getuige van verandering. We omarmen het en zetten de koers uit voor een toekomst waarin de gemeente een dynamische, faciliterende rol speelt te midden van maatschappelijke ontwikkelingen.
De Functie
Manager Publiekszaken
De afdeling Publiekszaken is een essentieel onderdeel van de gemeente Roermond en speelt een centrale rol in het leven van onze inwoners. De vastgestelde visie op dienstverlening dragen wij uit en geven wij vorm voor onze inwoners die hierin altijd centraal staan. Wij zijn verantwoordelijk voor het waarborgen van betrouwbare en toegankelijke dienstverlening op het gebied van persoonsregistratie, reisdocumenten, burgerlijke stand en verkiezingen. Met het team van gedreven professionals, werken wij aan een toekomstbestendige organisatie.
Een dag uit het leven van de manager publiekszaken
De dag start aan tafel van de portefeuillehouder waarin we het klant tevredenheidsonderzoek bespreken. Daarna snel door naar de regiegroep van het programma Informatiesamenleving waarin we de status van allerlei projecten bespreken met de programmamanager en de adviseur dienstverlening. Dan eindelijk tijd om naar de afdeling te gaan. Ik neem dagelijks plaats op een van de flex plekken tussen mijn andere teamleden. Ik ben zichtbaar en de lijntjes zijn kort. Vandaag staan twee goede gesprekken gepland met de individuele medewerker. Tussendoor wil het team specialisten een vraagstuk met mij bespreken rondom een sociale uitvaart. In de middag heb ik een overleg als programma verantwoordelijke over de jaarrekening. Ik sluit mijn dag af met de voorbereiding door het lezen van de stukken van de aankomende overleggen en lees en beantwoord mijn mail. Een van de vele afwisselende dagen die ik iedere dag met veel plezier begin en tevreden afsluit.
Als manager Publiekszaken zijn jouw primaire taken:
Wie zoeken wij?
Wat kun je verwachten?
Kom je bij ons werken?
Bij de gemeente Roermond houden we van uitdagingen en vooruitgang. Laat jij je vooruitdagen? Ga dan naar www.igom.nl en solliciteer vóór 31 maart aanstaande.
De eerste gespreksronde vindt plaat op een nader te bepalen moment.
Een assessment kan onderdeel zijn van de procedure. Daarnaast vragen we je ook om een verklaring omtrent gedrag.
Bij gelijke geschiktheid heeft een interne kandidaat voorrang.
We willen een diverse en inclusieve organisatie zijn, die ruimte biedt aan iedereen. Diversiteit is een kracht die we gebruiken om betere resultaten te halen voor de stad. Je bent niet verplicht om je geboortedatum, geboorteplaats en geslacht in je cv en sollicitatieformulier te vermelden.
Vragen?
Wil je nog verdere informatie over deze functie, dan kun je contact opnemen met
Catelijne Brull, Concerndirecteur Dienstverlening, catelijnebrull@roermond.nl, telefoonnummer 06-18840538
Registreer je dan!