Medewerker Frontoffice

Medewerker Frontoffice

32-36 uur per week (1 fte), schaal 7

Hoe ziet jouw dag als medewerker frontoffice bij ons uit?

Als Medewerker Frontoffice ben jij het visitekaartje van onze gemeente en vaak het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Aan de balie help je inwoners met uiteenlopende vragen en aanvragen op het gebied van burgerzaken. Denk hierbij aan het aanvragen van reisdocumenten, rijbewijzen en verklaringen omtrent gedrag (VOG). Daarnaast stel je akten van de Burgerlijke Stand op, bijvoorbeeld bij geboorte en erkenning. Je zorgt ervoor dat inwoners snel, duidelijk en vriendelijk geholpen worden en draagt zo bij aan een prettige dienstverlening.

En verder

Naast het directe klantcontact ga je ook aan de slag met het verwerken van verhuisaangiftes, het uitschrijven van personen uit de gemeente en het verstrekken van uittreksels uit de Basisregistratie Personen (BRP). Ook draag je zorg voor het beheren en bijhouden van de administratie van de gemeentelijke begraafplaatsen.

Wie zijn wij?

Wij zijn 190 professionals die elke dag met veel energie werken aan de ontwikkeling van de gemeente Eijsden-Margraten als aantrekkelijke woon-, werk-, en leefomgeving. We doen dat vanuit een viertal principes: slagkracht, veerkracht & wendbaarheid, vitaliteit en resultaatgerichtheid. We zijn ons bewust van onze maatschappelijke rol die hoort bij een gemeentelijke organisatie, publieke middelen en democratische besluitvorming. Sterker nog: dat drijft ons. We zijn trots op onze collegiale sfeer, met daarin veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en creativiteit. We stimuleren een goed samenspel tussen bestuur en ambtelijke organisatie met respect voor ieders rol. Daarbij staat het leven van onze inwoners centraal. We koesteren onze tradities, beschermen ons landschap, spelen in op transities en bieden ruimte voor innovaties. We doen het samen en we doen ertoe. Niet voor niets is ons motto: Dicht bij het leven, vanuit het hart. 

Jouw team

Bij ons is iedereen lid van een team. Want wij geloven in het feit dat je samen meer kan bereiken en meer werkplezier hebt. Samen bespreek je met je team verbetervoorstellen en kijken jullie hoe deze uitgevoerd kunnen worden. Het team heeft wekelijks een weekstart om even stil te staan bij jou als persoon, bijvoorbeeld om te bespreken hoe je weekend is geweest. Er wordt doorgenomen wat speelt zowel functie gerelateerd als privé. Wij vinden het belangrijk dat jij een goede werk-privé balans hebt. 

Wat bieden wij?

• Afhankelijk van opleiding, kennis en ervaring bedraagt het salaris voor deze functie maximaal € 4015,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (salaristabel 1 januari 2026). Bij een fulltime dienstverband werk je 36 uur per week. 
• Deze functie is gekoppeld aan het generieke functieprofiel Vakspecialist D, waaraan Functieschaal 7 gekoppeld is. 
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een individueel keuzebudget. Dit bedraagt 17,05% over je brutosalaris en kun je bijvoorbeeld vrij inzetten voor het kopen van extra verlof of als aanvulling op je salaris op een moment dat jij daarvoor kiest. Je kunt hiermee keuzes maken die passen bij jouw levensfase, persoonlijke wensen en doelen. 
• Mogelijkheden tot flexibele werktijden en plaats onafhankelijk werken. 
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer voor jouw ontmoetingsdagen met collega’s  op kantoor of een thuiswerkvergoeding van €3,25 voor jouw thuiswerkdagen. 
• Een netto-vergoeding in het kader van de Werkkostenregeling (WKR) van €33,33 netto per maand. 
• 144 wettelijke vakantie-uren en 57,6 bovenwettelijke vakantie-uren per kalenderjaar. 
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP inclusief een extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte, mocht je hier ooit mee te maken krijgen. 
• Ruime ontwikkelingskansen: diverse mogelijkheden voor groei en opleiding om het beste uit jezelf te halen. 
• Een gezellige collegiale werksfeer. 
• Je kunt lid worden van onze actieve personeelsvereniging, die leuke uitjes organiseert. 

Word jij onze nieuwe collega en wil je solliciteren?

Je kunt jouw cv en motivatiebrief uploaden via IGOM. Richt je brief aan de leidinggevende van de afdeling. 

Solliciteren kan tot en met 14 juni 2026. 

Heb je op 19 juni 2026 nog geen reactie ontvangen, dan behoor je helaas niet tot de eerste geselecteerde kandidaten. Wij sturen pas een definitieve afwijzing nadat de volledige sollicitatieprocedure is afgerond. 

Heb je vragen over de procedure? Neem dan contact op met Georgette Braken, managementassistente van de afdeling, via telefoonnummer 043-4588488. 

Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met Martijn Reinders, teamregisseur KCC via telefoonnummer 043-4588488.