Medewerker KCC

Ben jij klaar om in Brunssum het verschil te maken als Medewerker KCC (28-36 uur per week)?

Bij de gemeente Brunssum maak je vanaf dag één impact. Je voelt je thuis in onze compacte en betrokken organisatie, waar collega’s elkaar kennen en steunen. In deze vertrouwde omgeving krijg je de vrijheid om lef te tonen en vooruit te durven. Je benut de ruimte om initiatief te nemen en uitdagingen aan te gaan. Zo groei je elke dag, zowel professioneel als persoonlijk, met volop kansen en ondersteuning. In Brunssum ben jij aan zet!

Waar ga je werken?

Brunssum ligt in het hart van de Parkstad. Groen en verrassend bruisend: van nieuwbouwplannen voor het centrum tot een actief verenigingsleven. Een eigenzinnige, trotse gemeente die gelooft in de kracht van haar inwoners. 

Je komt terecht binnen de afdeling Publieksdiensten in het team Burgerzaken van het Servicecentrum. Samen met ca. 25 collega’s ben jij het gezicht van de gemeente en werk je in een dynamische omgeving die zich bezighoudt met o.a. werkzaamheden op het gebied van de Basisregistratie Personen (BRP), aangiften van geboorte, huwelijk, overlijden, het verstrekken van reisdocumenten, rijbewijzen en verklaringen en de organisatie van de verkiezingen. Je zorgt ervoor dat er steeds een kwalitatief hoogwaardige en klantgerichte dienstverlening wordt gerealiseerd.

Wat ga je doen?

Als Medewerker KCC houd je je bezig met:

•    Het verstrekken van (telefonische) informatie over verschillende producten en diensten van de gemeente.

•    Het uitgeven en aanvragen van reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels en verklaringen.

•    Het zorgvuldig registreren van eenvoudige persoonsgegevens in de BRP.

•    Het beoordelen van aanvragen voor parkeer- en rijontheffingen.

•    Het registeren van gevonden en verloren voorwerpen.

•    Het plannen van afspraken voor de balie.

•    Je bent het aanspreekpunt voor gasten aan de receptie van het Servicecentrum.

•    De functienaam kan wegens een onderhoudsronde van HR-21 (functiewaardering) wijzigen. De inhoud van de functie blijft ongewijzigd.

Wat vragen wij van jou?

We zijn op zoek naar een collega zich thuis voelt in een omgeving die in beweging is, een kei is in samenwerken en het liefst ervaring heeft binnen Publieksdiensten. Je beschikt aantoonbaar over de volgende kwaliteiten:

•    Een afgeronde relevante opleiding (mbo niveau)(of bereid deze binnenkort af te ronden) en aanvullende cursussen op het gebied van Burgerzaken;

•    Je hebt ervaring met klantafhandeling, het gebruik van systemen en apparatuur;

•    Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en je bent stressbestendig;

•    Je kunt goed schakelen tussen telefoon en computersystemen;

•    Je bent klant- en resultaatgericht en werkt oplossingsgericht;

•    Je bent in staat en bereid om jouw werkuren flexibel in te zetten op basis van een plannings- en bezettingsrooster, daartoe behoort ook het rouleren binnen het team voor de avondopenstelling op donderdag tussen 17:00 uur en 19:00 uur;

•    Je neemt verantwoordelijkheid en toont durf en lef;

•    Samenwerken zit in jouw DNA en daarmee zorg je voor een goede sfeer;

•    Je bent klantgericht, proactief, stressbestendig en je staat stevig in jouw schoenen.

Waarom kiezen voor Brunssum? 

Bij Brunssum werk je bij een organisatie die haar kernwaarden serieus neemt: samenwerken, professionaliteit, integriteit en lef.  Je hebt direct invloed op het dagelijks leven van onze inwoners. Je doet het voor de mensen, voor de gemeente én voor jezelf. 

•    Een salaris van maximaal €4.065 bruto per maand in schaal 7 bij 36 uur per week (conform de salaristabel per 1 juli 2026) en plaatsing in aanloopschaal (schaal 6) kan van toepassing zijn; 

•    In eerste instantie een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd, bij voldoende functioneren mogelijkheid tot een vast dienstverband.

•    Goede arbeidsvoorwaarden, pensioen bij ABP (werkgeversbijdrage van 70%), laptop, smartphone;

•    Collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekering;

•    Bijdrage in de ziektekostenverzekering € 168,- per jaar;

•    Mogelijkheid tot hybride werken met thuiswerkvergoeding;

•    Reiskostenvergoeding woon- werkverkeer;

•    144 uur wettelijk verlof;

•    57,6 uur bovenwettelijk verlof; 

•    Een flexibel Individueel Keuzebudget (IKB) van 20% van je jaarsalaris, dat je kunt inzetten voor extra vrije dagen, scholing of vitaliteit.  

Wil jij je volgende uitdaging aangaan?   

Solliciteer dan vóór 8 oktober 2026 via www.igom.nl – selecteer zoeken: Brunssum

De sollicitatiegesprekken zijn gepland op 12 en 13 oktober 2026.

Let op: een verklaring van goed gedrag en online screening maken deel uit van de selectieprocedure. De vacature wordt gelijktijdig intern en extern opengezet. Bij gelijke geschiktheid krijgt een interne kandidaat voorrang.

Vragen over de inhoud van de functie?  

Neem contact op met Pascal Herings, Coördinator Servicecentrum of Arjan Suzenaar-Hocks afdelingshoofd Publieksdiensten via 045-5278555.

Vragen over de werving en selectieprocedure?  

Neem contact op met Sonny Budie Adviseur P&O, via 06-42764269 of via email sonny.budie@brunssum.nl