Medewerker procesoptimalisatie en ontwikkeling (1 fte) - tijdelijk ...

Werken bij de gemeente Maastricht is meer dan een baan. Het is een kans om impact te maken. Samen met collega’s, inwoners en partners maak je de stad elke dag een beetje beter. Je werkt in een omgeving waar politieke belangen, maatschappelijke verwachtingen en bestuurlijke verantwoordelijkheden samenkomen. We werken aan aansprekende, diverse projecten en bieden een breed scala aan diensten. Hier werk je met, voor én in Maastricht.

Afdeling Centrale taken en Ondersteuning (CTO)
Als medewerker procesoptimalisatie en ontwikkeling werk je binnen de afdeling Centrale taken en ondersteuning. De focus van de afdeling ligt op de ondersteuning van de drie andere afdelingen in het domein Sociaal op het gebied van administratie, kwaliteit en toezicht. De afdeling CTO bestaat uit 4 teams waaronder het team Centrale Ondersteuning waar deze functie onder valt.

Team Centrale Ondersteuning
Het team Centrale Ondersteuning werkt voor het hele domein Sociaal. Medewerkers in dit team zijn met verschillende taken aan de slag, zoals het te woord staan van inwoners in het publieke gedeelte, het optimaliseren van processen, vakmanschap en kwaliteit, het leiden van projecten en het schakelen met gecentraliseerde bedrijfsvoering.

Jouw impact op de stad
Als medewerker ontwikkeling en optimalisatie werk je continu aan het verbeteren en vernieuwen van (werk)processen binnen het domein sociaal. Je richt je hierbij op thema’s zoals automatisering, robotisering en het versterken van sturingsinformatie.

Je adviseert het management over het vergroten van de effectiviteit en efficiëntie van het primaire proces en vertaalt ontwikkelingen naar concrete verbeterinitiatieven. Daarbij fungeer je als schakel tussen de gecentraliseerde bedrijfsvoering en andere afdelingen binnen het domein sociaal, bijvoorbeeld bij het aanpassen of aanschaffen van uitvoeringssystemen.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit, betrouwbaarheid en het juiste gebruik van data van twee dashboards binnen het domein sociaal. Ook neem je deel aan operationele overleggen over lopende ontwikkelingen binnen bestaande applicaties en zorg je dat verbeteringen goed worden afgestemd en doorgevoerd.

Jouw expertise

• Je beschikt over een relevant hbo-diploma (bijvoorbeeld bedrijfskunde en/of data-analyse) en hebt actuele kennis van wet- en regelgeving binnen het domein sociaal.
• Je hebt ervaring met het ontwikkelen en optimaliseren van processen, waarbij je informatie en gebruikerservaringen vertaalt naar concrete verbeteringen. Je doorziet processen, begrijpt het gebruik van systemen en herkent definities en inconsistenties.
• Je hebt een goed begrip van hoe data tot stand komt en weet deze effectief toe te passen. Je bent kritisch op datakwaliteit en datagebruik en stuurt actief op continue verbetering. Daarbij denk je vanuit impact, niet alleen vanuit data of techniek.
• Je hebt ervaring met data management of data governance.
• Je bent een verbinder en werkt gemakkelijk samen met interne collega’s en andere afdelingen.
• Je bent communicatief sterk en hebt oog voor verschillende belangen en bestuurlijke sensitiviteit.
• Je bent besluitvaardig, neemt verantwoordelijkheid, stelt prioriteiten en durft keuzes te maken.

Goed werkgeverschap
Je kunt rekenen op een salaris, afhankelijk van opleiding en ervaring met eindschaal 10 (€3824 – € 5624) op basis van een fulltime dienstverband. Bovenop je salaris ontvang je 17,05% Individueel Keuze Budget (IKB), in dit bedrag is vakantiegeld en een eindejaarsuitkering opgenomen. Je kunt je IKB laten uitbetalen, maar ook kun je bijvoorbeeld extra verlof kopen, je studieschuld aflossen of een sport abonnement betalen. Je reiskosten worden vergoed. Je hebt de mogelijkheid om ADV op te bouwen. Pensioen bouw je op bij ABP.

We dragen graag bij aan jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Dit stimuleren en faciliteren we o.a. door opleiding, training en doorgroeimogelijkheden. We hebben oog voor jouw behoeften en streven naar een gezond, veilig en inclusief werkklimaat voor iedereen. Het maakt voor ons niet uit waar je geboren bent, waar je in gelooft, van wie je houdt of wat het ook is dat jou uniek maakt. We zijn ervan overtuigd dat onderlinge verschillen ons juist sterker maken. We streven naar een organisatiecultuur waarin verschillen worden erkend, gewaardeerd én benut.

Ben je enthousiast?
Reageer dan voor 1 september 2026 via de button en stuur je motivatie en cv. Heb je nog vragen? Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Anja Meijer, teammanager Centrale Ondersteuning, M: 06-15309480 of per e-mail: Anja.Meijer@maastricht.nl.