Medewerker support en expertise (Procesondersteuner)

Wil je direct bijdragen aan het welzijn en veiligheid van kwetsbare groepen in de samenleving en wil je nauw samenwerken met diverse partners dan is de functie van Medewerker Support en Expertise (Procesondersteuner) de functie voor jou!    

Medewerker Support en Expertise (Procesondersteuner)

36 uur per week

Algemeen

Het Zorg- en Veiligheidshuis Parkstad is een samenwerkingsverband tussen justitiële partners, zorg-partners en gemeenten. Doel van de samenwerking is om met een systeemgerichte aanpak van com-plexe casuïstiek een bijdrage te leveren aan het terugdringen van ernstige overlast en criminaliteit. De focus van het Zorg- en Veiligheidshuis is gericht op het voeren van onafhankelijke procesregie op de aanpak van keten overstijgende complexe casuïstiek. Bij deze casuïstiek speelt altijd een veiligheidsri-sico. Het behelst een complexe samenwerking van (vele) organisaties uit de domeinen veiligheid, zorg en bestuur. De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen het Zorg- en Veiligheidshuis Parkstad of op locatie.

De hoofdtaken van het Zorg- en Veiligheidshuis zijn:

• Procesregie op keten overstijgende, complexe casuïstiek (probleem gestuurd en oplossingsgericht).
• Adviseren en ondersteunen van ketenpartners en gemeenten over de aanpak van complexe zorg en veiligheidsproblematiek.
• Signaleren van (overstijgende) knel- en verbeterpunten en ontwikkelingen, gericht op optimalisatie van keten- en netwerksamenwerking, en (strategisch) adviseren van bestuurders en sleutelpartners.
• De centrale werkvorm is het overleg rondom de persoonsgerichte aanpak (PGA). Hierbij wordt met de verschillende betrokken partners uit de domeinen zorg, veiligheid en bestuur een systeemgericht plan opgesteld. Verschillende partners krijgen vervolgens een taak in de uitvoering van het plan.

Doel van de functie:

De medewerkers van de afdeling Support en Expertise (procesondersteuners) ondersteunen de procesregisseurs en het managementteam, inclusief de business controller/financial controller, bij het adviseren, uitvoeren en/of toepassen van vastgesteld beleid en/of wet- en regelgeving binnen het Zorg- en Veiligheidshuis. Het verzamelen en verwerken van gegevens komt in deze functie samen; administratieve taken, inhoudelijke ondersteuning en eventueel het onderhouden van relaties met ketenpartners.

Kerntaken:

• Uitvoering: casusoverleg plannen, voorbereiden en organiseren. Informatie verzamelen bij interne en externe partners. Verslaglegging van complexe overleggen en verwerken van informatie in het betref-fende registratiesysteem. Brieven, rapportages en correspondentie opstellen. Doorverwijzing naar de juiste ketenpartners.
• Procesbewaking: bewaken van de voortgang van vastgelegde afspraken. Signaleren van knelpunten en voorstellen van verbeteringen. Zorg dragen voor naleving van kwaliteitsnormen en protocollen.
• Administratie: bijhouden van dossiers en rapportages. Zorg dragen voor correcte documentatie en archivering. Ondersteunen bij administratieve taken van de procesregisseurs. Werken volgens de ge-maakte beleidsafspraken en protocollen.
• Financiële ondersteuning: ondersteuning van de Business/financial controller (o.a. Inboeken en verwerken van facturen, overzicht maken en houden van/op budgetten, voor analyse of advies maken van financiële kengetallen.
• Ondersteuning van het Managementteam bij diverse specifieke taken en projecten.

Competenties en vaardigheden:

• Resultaatgericht.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Proactieve en oplossingsgerichte houding.
• In staat om onder druk te werken en prioriteiten te stellen.
• Teamplayer, maar ook in staat om zelfstandig te werken.
• Legt gemakkelijk contact/netwerken.
• Goed gevoel voor verhoudingen.
• Integer en behandelt vertrouwelijke informatie zorgvuldig.

Functie-eisen:

• Minimaal een afgeronde relevante MBO-opleiding.
• Affiniteit met relevante wetgeving. 
• Kennis en ervaring in boekhouding is van belang, aangezien je in deze functie voor de helft van je tijd de Business/financial controller ondersteunt. 
• Ervaring met administratieve werkzaamheden en procesbewaking.
• Affiniteit met de zorg- en veiligheidssector.
• Ervaring met efficiënt verslagleggen is een pré.
• Een pré is het bezitten van kennis van het werken met/in AFAS (boekhoudsysteem).

Aanbod: 

Je komt in dienst van de gemeenschappelijke regeling Zorg- en Veiligheidshuis Parkstad. We belonen jouw inzet en prestaties met een aansprekend salaris, waarvan het aanbod hieronder is weer-gegeven. Een aanstelling op basis van detachering is bespreekbaar. De startdatum wordt in overleg bepaald en je ontvangt een arbeidsovereenkomst voor de duur van twee jaren.

Arbeidsvoorwaarden: Het bijbehorende salaris bedraagt schaal 7 maximaal € 3.831,- bruto per maand (tabel 01-10-2024) bij een 36-urige werkweek. Daarnaast biedt de gemeenschappelijke rege-ling Zorg- en Veiligheidshuis Parkstad uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Het salaris zal be-paald worden aan de hand van je kennis, competenties en ervaring binnen dit werkgebied.

Sollicitatie en informatie: 

Herken jij jezelf in bovenstaande beschrijving en heb je zin om ons team te komen versterken? Stuur dan je motivatiebrief en cv voor 31 maart 2025 via deze site aan de Directeur/secretaris, A. Sabri. 

De 1e oriënterende gesprekken worden gepland in de 2e week van april. 

Als onderdeel van het selectieproces maken wij regelmatig gebruik van online-screening. Dat betekent dat wij informatie zoeken via bijvoorbeeld zoekmachines en sociale netwerken. Ook maakt een  verklaring omtrent gedrag (VOG+) en een assessment onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Voor verdere toelichting op de functie kun je contact opnemen met Ali Sabri, directeur/secretaris van het Zorg- en Veiligheidshuis Parkstad, of de Teammanager, Mariska Senden. Je kunt hen bereiken via e-mail op a.sabri@zvhparkstad.nl of m.senden@zvhparkstad.nl. Tevens kun je een belafspraak via mail aanvragen.