Stage Facility Management / Dienstverlening

Ben jij een enthousiaste hbo-student Facility Management, Bedrijfskunde, Dienstverlening, Bestuurskunde of (Business) IT & Information Management? Wil jij bijdragen aan de ontwikkeling van een moderne, klantgerichte en toekomstbestendige interne dienstverlening? Dan is deze stage bij gemeente Kerkrade iets voor jou! 

Over de stage 

Binnen het cluster Facility Management van gemeente Kerkrade werken we aan de verdere ontwikkeling van onze Servicedesk. Met de ambitie om de Servicedesk toekomstbestendig in te richten richting 2028, zoeken wij een stagiair die wil meedenken, onderzoeken en bijdragen aan deze ontwikkeling. Je draait mee binnen de Servicedesk, het centrale punt voor interne dienstverlening binnen onze organisatie. Tegelijkertijd krijg je de ruimte om actief mee te werken aan verbeteringen en vernieuwingen binnen onze dienstverlening.  Wij zien een stagiair niet alleen als iemand die ondersteunt, maar als een meedenker en mede-bouwer die met een frisse blik helpt om processen slimmer, klantgerichter en efficiënter te maken. 

Wat ga je doen? 

Tijdens je stage werk je mee aan het traject “Servicedesk 2028”. Je houdt je onder andere bezig met: 

• Meewerken binnen de Servicedesk als centraal aanspreekpunt voor interne dienstverlening.
• Onderzoeken en ondersteunen van procesverbeteringen binnen de dienstverlening.
• Meedenken over een toekomstbestendige inrichting van processen, rollen en samenwerking.
• Bijdragen aan klantgericht en datagedreven werken.
• Ondersteunen bij de samenwerking met de Media Hub (Repro 2.0).
• Meewerken aan verbeteringen rondom intake, registratie en regie van meldingen en verzoeken.
• Uitvoeren van een eigen stageopdracht of afstudeeronderzoek (in overleg). 

Wie ben jij? 

Jij bent  een gemotiveerde stagiair die: 

• Een hbo-opleiding volgt in de richting van Facility Management, Bedrijfskunde, Dienstverlening, Bestuurskunde of (Business) IT & Information Management.
• Zelfstandig kan werken en initiatief toont.
• Nieuwsgierig is naar hoe interne dienstverlening binnen een gemeente georganiseerd wordt.
• Graag analyseert, verbetert en meedenkt over oplossingen.
• Communicatief vaardig is en graag samenwerkt met verschillende collega’s.

Een mbo niveau 4 student met een passend profiel en de juiste motivatie nodigen wij ook van harte uit om te reageren. 

Wat bieden wij jou? 

• Een leerzame stageplek binnen een dynamische gemeentelijke organisatie.
• De mogelijkheid om praktijkervaring op te doen binnen facility management en interne dienstverlening.
• Ruimte voor een eigen onderzoek, stageopdracht of afstudeerproject.
• Begeleiding door ervaren professionals.
• Een omgeving waarin jouw ideeën en inzichten écht worden gewaardeerd.

Interesse?

Heb je nog geen stageplek en ben jij diegene die we zoeken? Reageer uiterlijk voor 31 augustus en richt je brief aan Marcel Wobma, clusterleider facility management.

Ben jij klaar om mee te bouwen aan de Servicedesk van de toekomst? Dan komen we graag met jou in contact!